Deel 報告指香港僱員財務壓力上升 近半盼更頻繁出糧

調查背景

薪酬及人力資源科技供應商 Deel 於2025年9月發表其首份《2025 Hong Kong Payday Expectations Report》，指生活成本上升及薪酬調整周期停滯，令各行各業的僱員承受壓力。該報告於 2025 年 7 月進行兩項互補調查，其中一項以來自不同行業、收入組別及世代的香港僱員為對象，另一項則以僱主為對象，了解影響香港企業的最新趨勢與風險。須留意，報告由 Deel 發布，而 Deel 本身為 EWA 及薪酬科技方案的供應商。

工資追不上通脹

報告就僱員財務狀況提供多項數據。86% 受訪僱員表示工資未能追上通脹，其中金融業僱員的實質收入跌幅最為明顯。超過三分之一僱員承認難以應付基本開支，三分之二的人表示若失業，只能維持現有生活方式六個月或以下。

報告並指出世代差異。Gen Z 僱員看來最為脆弱，近半數在沒有收入下只能維持三個月。

為應付出糧之間的資金缺口，83% 僱員使用信用卡（53%）、先買後付計劃（33%）及 earned wage access（30%）等金融工具。

出糧周期期望轉變

傳統月薪周期在香港仍佔主導，但期望正在轉變。廣泛的財務壓力正重塑香港打工仔的薪酬期望，近半數僱員（46%）希望更頻繁出糧，並傾向周薪或雙周薪，尤以較年輕、追求更大財務彈性的僱員為甚。

報告亦提到薪酬結構偏好。超過半數受訪者希望薪酬結構結合薪金與假期等福利。

至於 Earned Wage Access（EWA），81% 僱員表示若僱主提供會考慮使用，當中以需要應付家庭開支的在職父母為甚；但儘管有需求，只有 26% 薪酬團隊投資於 EWA 方案，是薪酬科技投資中優先級最低的一項。

薪酬團隊承壓

報告同時呈現薪酬團隊面對的營運壓力。在強積金對沖於 2025 年 5 月取消後，每十名薪酬從業員中有九名表示工作量增加，52% 表示額外壓力導致更高的壓力與職業倦怠。

出糧錯誤亦反映營運壓力。60% 僱員表示過去兩年曾遇到出糧錯誤，例如少付、延遲支付或扣減錯誤。報告補充，40% 薪酬主管指出人手處理薪酬流程帶來高錯誤風險，而最常見、影響僱員的薪酬錯誤是少付（28%）。

AI 應用與障礙

面對工作量，88% 薪酬團隊正在使用或計劃使用 AI，期望達致節省成本、減少錯誤及改善系統整合。不過，在合規、數據安全及透明度方面的憂慮，仍是採用 AI 的重大障礙。此外，63% 公司表示系統整合欠佳是發揮AI 與自動化效益的主要障礙。

在人手安排方面，近半數薪酬決策者（46%）表示計劃在未來一年增加人手。

Deel 方面觀點

報告引述Deel代表的看法。Deel北亞及南亞區企業擴展部主管Karen Ng表示，報告揭示了一場在香港職場悄然展開的危機。她並指，業界對「薪酬成為一種金融服務」的需求正在增長，讓僱員可即時取用、具彈性並對其收入有更大掌控。上述為報告發布方的觀點，而Deel為相關薪酬科技方案的供應商。

資料來源：Deel -《2025 Hong Kong Payday Expectations Report》